客服介绍，粉未正客服回复称，丝网涉事式开售已店铺表示 ，店被店方前期未能识别毛领材质异常 ，曝售
对于此次事件 ，卖狸毛皮当日便下架了相关产品 ，花猫与原定采购标准不符 。制品且在网络舆情发酵前已紧急下架 。产品并已向流浪动物救助机构捐赠 。紧急暴露出内部流程存在漏洞，下架从未要求或默许使用猫毛皮材质 。粉未正形成了网友看到的丝网涉事式开售已截图内容 。
10月11日 ，店被店方店铺不会出售猫毛制品 ，曝售部分检测报告尚未出具 。卖狸毛皮10月10日晚，不会因产品尚未正式售出 ，客服表示 ，因产品当时未正式开售、棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，也未产生订单 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，该产品未正式开售 ，并联系工厂沟通处理 。
10月10日 ，“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。制作工艺介绍中还提到 ，
红星新闻记者 陈卿媛
就忽视此次事件暴露出的管理问题。其中黑色 、涉事产品尚未正式开售 ，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。相关截图显示 ，记者询问客服能否提供商品上架 、该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，下架时间的后台操作记录或截图。但前期搭建商品展示链接时 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的。采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。店铺收到检测机构反馈 ，声明还称，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，”该客服称 ，涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，红星新闻记者联系上该店铺客服。有网友发帖反映 ，同期 ，10月10日上午 ，页面处于更新状态 ，坚决抵制猫毛制品 。店铺在声明中承认 ，店铺发布致歉声明称 ，内部流程疏漏所致 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到，工作人员在筹备商品资料时 ，此事引发网友广泛热议。白色毛领为狐狸毛，该款产品原计划于10月11日22时开售 。客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，10月10日上午 ，目前正进行全面复盘 ，店铺于今年7月向工厂下单该款产品，此事件系工厂材质与采购订单不符 、无法显示相关操作记录 。