排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的目关门羹领导出面来解决问题 ，听到最多的闭惹话也全部是不合理的 ，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。怒游游客最终接受了园方提出的客排赔偿方案 。园方驳回了游客的退票要求 ，只玩了1个小的项目，令刘女士想不通的是 ，提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿 ，会需要暂时关闭部分景点体验 。自己从早上进入迪士尼玩 ，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿，没有想到居然会有这样游园体验 。雷鸣山漂流统统“中招” ，
可能不再来太累耗不起
事发后 ，
据上海电视台
应尽到告知义务 ，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，迪士尼有5个项目关闭 ，她从甘肃来到上海 ，人气很旺的加勒比海盗 ，自己和孩子都太累了耗不起 。让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间？不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，非常愤怒 ！后经过1个多小时的谈判 ，
8月7日晚，专程带孩子来玩儿迪士尼 ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，运营需要或其他不可预见情况等，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话，但刘女士表示 ，