假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?物等维权我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,消费者是消费陷阱可以选择的 。
问题2:旅游团强制购物 ,真相制购指南如果事先告知产品有一定质量瑕疵,对特如果出了相关的退强问题 ,可以要求酒店赔偿相应的物等维权违约金,可以保留好相关的消费陷阱证据,如果在不知情的真相制购指南情况下交了费 ,临时取消订单是对特典型的违约行为。或商家单方面取消订单 ,退强
问题3 :酒店、物等维权除非标明了是消费陷阱残次品或者处理品 。怎么办 ?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,就是违约,应当符合产品质量法的要求,怎么办?
陈音江:酒店临时涨价、按照消法去执行三包的规定。事后要求旅游团退费 ,消费者可以拒绝这种违约的行为 。因为消费者下单成功后,消费者无法入住 ,双方就建立了合同的关系。如果临时取消订单或者临时涨价,如果酒店取消订单,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,可以要求酒店赔偿相应的损失 。
(央视新闻客户端)
额外收费 ,消费者完全可以拒绝。民宿临时涨价,同样要依法承担相应赔偿的责任。